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 Ajuda 

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Solucione suas dúvidas

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perguntas frequentes

[/et_pb_text][et_pb_toggle title=”O que é a CAPRICHO serviços profissionais?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]A CAPRICHO Serviços Profissionais foi criada para oferecer serviços com excelência, eficiência e rapidez, através de profissionais competentes e preocupados com a qualidade e o atendimento.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Quais as opções de serviços que posso contratar?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ module_id=”limpeza-compartilhada” _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]• Limpeza Residencial
• Limpeza Comercial e Predial
• Limpeza e Conservação de Condomínios
• Limpeza pré-mudança
• Terceirização de serviços de limpeza e higienização
• Passadeira[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Quais são os seus diferenciais?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]A CAPRICHO busca garantir todas as frentes possíveis, para atingir a excelência nos serviços. Por isso, destacamos:
• Criterioso processo de seleção das colaboradoras, visando segurança e
experiência comprovada, através de referências anteriores
• Individualização do atendimento ao cliente, buscando entender a necessidade
e as particularidades de cada um
• Definição do melhor colaborador, para atendimento às suas necessidades.
• Flexibilidade e agilidade no atendimento[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”O que é uma Limpeza Compartilhada?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]A Limpeza Compartilhada consiste basicamente em realizar 2 ou mais faxinas no mesmo dia em um mesmo condomínio horizontal ou vertical. Se o seu lar ou escritório é pequeno e não demanda uma limpeza pesada ou ainda, faxinas de 6 ou 8 horas diárias, você poderá contratar a Capricho para diárias de 2 ou 4 horas, desde que consiga um vizinho para fazer o mesmo tipo de limpeza em outra unidade, desta forma as diárias ficarão muito mais econômicas para ambos.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Existem pacotes de serviços promocionais para clientes recorrentes?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]SIM, quanto mais você utiliza os nossos serviços, mais descontos você ganha.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Onde a CAPRICHO presta atendimento?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]Nas cidades de São José dos Campos e Jacareí[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Como faço para contratar a CAPRICHO?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]Entre em contato, através dos nossos canais de comunicação (site, whatsapp, telefone, facebook e Instagram)[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Preciso efetuar o pagamento, antes da prestação do serviço?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]SIM, o pagamento é feito de forma antecipada – exceto para terceirizações.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Como faço para efetuar o pagamento de um serviço agendado?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]O pagamento é feito através de transferência bancária, boleto ou cartão de crédito.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Posso solicitar detalhes para a prestação de serviços?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]Sim, é possível. Antes dos primeiros serviços, pedimos que o cliente nos informe sobre as suas demandas e prioridades para que a profissional execute o serviço da forma mais assertiva possível.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Como funciona o serviço de limpeza residencial?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]A nossa diarista chegará em sua residência no horário agendado e trabalhará pelo tempo contratado, desconsiderando o horário do almoço. Ela estará informada sobre as orientações e prioridades solicitadas por você, procurando sempre executar o serviço de limpeza com o máximo conforto, controle, eficiência e rigor possível.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Qual o tempo de serviço prestado por uma diarista?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]A CAPRICHO oferece horas de trabalho contratada. Não se baseia no tamanho do imóvel, pois existem diversos fatores que poderão demandar mais ou menos horas de limpeza em imóveis do mesmo tamanho, tais como: nível de sujidade, quantidade de móveis, quadros e enfeites, expectativa do nível de limpeza desejado etc.; entretanto, ao contratar os nossos serviços, os nossos consultores poderão ajudá-los, procurando entender o serviço requerido, de forma a sugerir uma quantidade média de horas para limpeza do seu imóvel.

Vale mencionar que, dentro das horas contratadas, você poderá segregar horas entre limpeza da residência e passar roupas, devendo para isso, nos informar antecipadamente, ao contratar os serviços.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”O serviço de diaristas já inclui despesas com refeições e transporte?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]Sim, você não precisará se preocupar em fornecer alimentação e vale transporte às nossas diaristas.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”O que devo fornecer a diarista para realização dos serviços?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]Deverá fornecer todos os equipamentos e material de limpeza necessários para a realização do serviço. Por isso, é importante lembrar-se de abastecer a sua casa com produtos de limpeza, antes da chegada da nossa diarista.[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Fazem Pós-obra?” open_toggle_text_color=”#565656″ closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#00d9c8″ _builder_version=”4.4.8″ title_text_color=”#565656″ title_font=”Roboto Condensed|700||on|||||” title_font_size=”20px” custom_margin=”||15px||false|false” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”18px” title_font_size_last_edited=”on|phone” title_line_height_tablet=”” title_line_height_phone=”1.3em” title_line_height_last_edited=”on|phone” border_width_all=”2px” border_color_all=”#565656″]A CAPRICHO não realiza este tipo de serviço.[/et_pb_toggle][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]